1. Venditore e contratto
Venditore: Golden Frankie Studios di Ciro Sorrentino, P. IVA 10348971218, Via Castellammare 22, 80054 Gragnano (NA), Italia, email cirosorrentino@casellapec.com. Il contratto di vendita si conclude quando il pagamento è accettato e ricevi la conferma dell’ordine, non con il semplice inserimento nel carrello.
2. Creazione e anteprima
Il cliente descrive o sceglie la grafica, il prodotto e le varianti. I mockup servono a valutare il risultato: minime differenze di posizione, scala o colore possono derivare da supporto, schermo e processo di stampa; non sono ammesse differenze sostanziali rispetto all’ordine. La grafica isolata non viene resa disponibile per il download.
3. Prezzi, pagamento e ordine
Il prezzo del prodotto, i costi di consegna e il totale applicabile sono mostrati prima del pagamento. Sono accettati solo i metodi presenti nel checkout Wix al momento dell’ordine. MakeBold può rifiutare o annullare un ordine non pagato, tecnicamente irrealizzabile, illecito o basato su un errore manifesto di prezzo, rimborsando quanto eventualmente incassato.
4. Contenuti del cliente e intelligenza artificiale
- Devi avere il diritto di usare testi, immagini, marchi, nomi e riferimenti forniti.
- Non puoi chiedere contenuti illeciti, lesivi, ingannevoli o che violino diritti altrui.
- Le creazioni generate non sono garantite come uniche né come idonee a ottenere diritti esclusivi.
- MakeBold può bloccare una creazione o un ordine quando esiste un rischio ragionevole per persone, diritti o legge.
5. Galleria Idee
Per le creazioni realizzate da un’immagine caricata, la pubblicazione nella Galleria e la creazione del mockup social richiedono il consenso facoltativo separato mostrato in Crea. Il file sorgente resta privato anche quando il consenso è attivo. Se autorizzi la pubblicazione, concedi una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita limitata a mostrare, promuovere e offrire l’opera finale sui prodotti MakeBold. Puoi chiedere che non sia più mostrata pubblicamente; la rimozione non cancella ordini, registrazioni obbligatorie o diritti già sorti. Non pubblicheremo intenzionalmente il file grafico isolato.
6. Produzione, consegna e conformità
Gli articoli sono prodotti su richiesta tramite partner di produzione. Tempi e costi sono descritti nella pagina Produzione e spedizione. Restano integri la garanzia legale e i rimedi per mancata conformità.
7. Recesso
Non è previsto il recesso per semplice ripensamento sui beni creati secondo le indicazioni del cliente o chiaramente personalizzati. Per un acquisto privo di personalizzazione individuale il recesso resta applicabile quando richiesto dalla legge. La pagina Resi e rimborsi spiega entrambe le situazioni prima dell’ordine.
8. Account, disponibilità e responsabilità
Proteggi le credenziali dell’account e comunicaci accessi non autorizzati. Possiamo sospendere funzioni per sicurezza, manutenzione o indisponibilità dei fornitori. Nulla in queste condizioni limita responsabilità o diritti che la legge non consente di escludere.
9. Legge applicabile e reclami
Si applica la legge italiana, senza privare il consumatore delle tutele imperative del paese di residenza quando applicabili. Per i consumatori è competente il giudice individuato dalle norme inderogabili. Prima di una controversia puoi inviare un reclamo all’assistenza. La precedente piattaforma europea ODR non è più operativa e non viene indicata come rimedio disponibile.